LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi y9000p untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara y9000p mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa akaun dibuka, lobi diteroka dan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaunKuki dan perantiAkses MalaysiaHak privasi anda
y9000p Dasar Privasi y9000p untuk akaun Malaysia

Cara kami mengurus data akaun anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Kami menyediakan beberapa saluran untuk soalan privasi supaya anda boleh memilih cara yang paling sesuai. Sertakan e-mel akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan dan ringkasan permintaan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data log masuk, kuki, rekod...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, semakan rekod pembayaran atau...
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh...
KAWALAN DATA

Amalan privasi untuk akses y9000p

Dasar Privasi kami dibina daripada kerja operasi harian: pendaftaran akaun, transaksi tempatan, sokongan Bahasa Melayu dan pemantauan akses. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, memproses...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini membantu...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengesan corak akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan keperluan rekod dalaman. Kami...

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti, masa akses dan percubaan kata laluan untuk mengesan risiko akaun. Jika corak kelihatan tidak biasa...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu atau pemadaman yang dibenarkan. Kami menilai setiap permintaan mengikut status akaun...

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, maklumat log masuk, tetapan keselamatan, peranti dan rekod transaksi. Data tambahan boleh wujud apabila anda menghubungi sokongan atau meminta semakan pembayaran.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pembayaran dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan format, skop rekod dan jangka masa balasan yang munasabah.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengurangkan log masuk berulang dan mengesan risiko akses. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun fungsi keselamatan tertentu mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi tertunda dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan data mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk pendaftaran, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Penyedia teknikal boleh memproses data bagi pihak kami di bawah kawalan dan tujuan terhad.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.